Mar 3, 2009

Det er sjelden jeg heier på Telenor

Telenor nekter å stenge for Thepiratebay og det er vel å bra. Nesten så jeg tilgir 1 av de 1001 syndene Telenor har gjort for å bremse bredbåndsutviklingen i Norge det siste ti-året...

Men en ting er farlig i Telenors argumentasjon. Ragnar Kårhus, leder for Telenor Norge sier:
"At en internettleverandør skal kontrollere og ta stilling til hva internettbrukerne kan og ikke kan laste ned, er like galt som at Posten skulle åpne og lese brev og avgjøre hvilke som skulle leveres"

Vel kjære Ragnar det er akkurat det posten gjør. De tar stikkprøver på forsendelser fra utlandet, og åpner pakker som kommer fra "mistenkelige" leverandører. Hvis de mener at noe er feil i fraktdokumentene, så sender de pakken tilbake til avsender, uten å si noenting til mottaker.

Jeg har selv opplevd dette flere ganger når jeg har bestilt varer fra Hong Kong. Selv om fraktdok. har vært korrekte så har posten bestemt seg for å sende alle varer fra en bestemt avsender tilbake, inntil de har mottatt betryggende opplysninger om at prisen på varen er den mottakeren har betalt.

Dette er veldig sammenlignbart. Grunnen til at det Thepiratebay gjør er lovlig er at lovverket er utdatert ift til internett, og hvordan varer distribueres. For å opprettholde den proteksjonistiske linje vi her i Norge har lagt oss på, så burde tollvesenet deklarere alle varer som kommer inn over landegrensene.

Problemet er bare det at i vår tid så er skillet mellom kommunikasjon og varer visket ut. Vi synes det er greit at tollvesenet skjekker om produktene vi har bestilt er lovlige. Men det er ikke så greit når de skal lese innholdet i kommunikasjonen vår for å finne ut det samme.

Her er mailkonversasjonen min med posten:

Fra: EK Swift Prime
Til: 'martin@.org'
Dato: Thu, 4 Dec 2008 09:58:29 +0100
Emne: SV: (Saksnummer275694) Andre spørsmål: Martin
Hei,

Vi beklager at din sending ble returnert som følge av tvil om verdi på innhold. Posten er pålagt å tollklarere alle sendinger fra utlandet.(selv om innhold er tollfritt) Avsender plikter å oppgi korrekt innhold og verdi på sendingen. Når disse opplysningen ikke er korrekt får Posten problemer med tollklarering. Viser for øvrig til Postens generelle leveringsvilkår som du finner på denne linken http://www.posten.no/page?id=1436 (punkt 4. Krav til postsendinger)

Avsender er informert om dette og alle sendinger fra DX i Hong Kong blir nå tollbehandlet og sendt frem på ordinær måte.

Med hilsen

Runar Larsen
Posten Norge AS
Kundeservice
Serviceboks 810
1714 Sarpsborg
Telefon:+47 810 00 710
Faks:+47 69127800





________________________________
Fra: Kundeservice@posten.no [mailto:Kundeservice@posten.no]
Sendt: 2. desember 2008 14:04
Til: EK Logistikk Kundetjenester KSUtland
Emne: (Saksnummer275694) Andre spørsmål: Martin


2008-12-01 22:09:15: "Martin "


Dette var en pakke som ikke skulle tollbehandles.
Tenkte dere noen gang på å si ifra til mottaker av pakken?

Jeg velger da å forholde meg til dere for å få kreditert pengene mine. Hva slags informasjon la dere ved/skrev på pakken ved retur ?

Martin


----- Original message -----
Sent: 2008/12/01 09:55:47
Subject: Re: (Saksnummer275694) Andre spørsmål: Martin

(Vennligst behold emnelinjen hvis du skal svare på denne e-posten)

Hei!

Pga av manglende /feil dokumentasjon i forhold til tollbehandlingen, har sendingen blitt returnert.

Det er senders ansvar å påse at korrekt dokumentasjon på innhold og verdi er påført sendingene.
Feil og manglende dokumentasjon medfører forsinkelser og mye merarbeid i forbindelse med innførselen.
Posten har nå valgt å returnere alle sendinger tilbake for at sender skal påføre korrekte opplysninger.

Med hilsen

Posten Norge AS
Kundeservice
Postboks 810
1714 Sarpsborg

Tlf. 810 00 710
Faks. 69 12 78 00

http://www.posten.no


sk


_____________________________________________________________________________________________________________________
The contents of this e-mail are confidential to the person(s) or organisation(s) to whom it is addressed. No-one else may copy or forward all or any of it in any form without the prior written consent of the originator. If you have received this e-mail in error, please contact the sender and delete the material from any computer.

________________________________

2008-12-01 09:55:46: skjonhaugp


Hei!

Pga av manglende /feil dokumentasjon i forhold til tollbehandlingen, har sendingen blitt returnert.

Det er senders ansvar å påse at korrekt dokumentasjon på innhold og verdi er påført sendingene.
Feil og manglende dokumentasjon medfører forsinkelser og mye merarbeid i forbindelse med innførselen.
Posten har nå valgt å returnere alle sendinger tilbake for at sender skal påføre korrekte opplysninger.

Med hilsen

Posten Norge AS
Kundeservice
Postboks 810
1714 Sarpsborg

Tlf. 810 00 710
Faks. 69 12 78 00

http://www.posten.no


sk
________________________________

2008-11-29 15:37:46: "Martin "



Navn: Martin
Epost: martin@.org
Melding:
Hei,
Dere har sendt en pakke tilbake til mottager uten å underette meg om at den er kommet til Norge. Den har ligget i Norge i 2 dager og så blitt sendt tilbake til mottager. Dere kan ikke bare gjøre sånn! Varene var ikke tollpliktig, verdien var 26$ = 130 NOK med kursen på tidspunktet. Sporingsnummer er RA888662811HK.
Forventer at dere tar saken videre med avsender slik at jeg blir kreditert for varene.

Ser frem til å høre fra dere.
Martin
mob:

No comments: